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自我剖析
尊敬的各位領導、同事大家好:
到收費所工作以有
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個多年頭,
在管理處收費所各級領導和同事的愛護與幫助下,
經
歷了收費員、收費班長。在工作中始終堅持“科學管理,打造安全文明暢通的高速公路,
持續改進,追求微笑滿意卓越的服務品質”的質量體系方針,兢兢業業,嚴于律己帶領班
組緊緊圍繞“用心微笑、真誠服務”的微笑理念,做好通行費的征收工作。
今年年底收費所舉辦的“強管理、整作風”制度學習周活動,在培訓期間使我對這次
活動的目的和意義有了比較深刻的認識,尤其是通過自我批評,自我剖析、自我反思,我
對自身存在的缺點和不足有了更清醒的認識,現歸納總結并提出整改措施,以求能在今后
的工作學習生活中得到更大進步和提高。
(一)
存在的問題
一、
事物認知自足、思想片面
自己從大學一畢業就到了高速公路工作,沒有太多的社會化熏染,多了幾份天真與耿
率,這是優點也凸顯出缺點。對事物的看法上不夠全面,比較較真、一根筋,用自己固有
的認知看待問題,堅持自我相對原則、自我認知的絕對化,盲目排外,造成工作處理事務
存在扭曲相悖,給工作帶來一定的麻煩。在工作還有,片面地自我滿足,自認為工作好、