序號
0
級
1
級
2
級
3
級
4
級
101
愿景和戰略
2 1
定義業務概念和長期愿景
3 1
評估外部環境
4 1
分析和理解競爭格局
5 2
識別經濟趨勢
6 3
識別政治和監管問題
7 4
評估技術創新
8 5
理解人口因素
9 6
識別社會和文化變更
107
理解生態相關因素
11 2
調查市場并識別客戶需求
12 1
開展定性
/
定量分析
13 2
采集和評估客戶需求
14 3
選擇要進入的市場
15 4
開展內部分析
16 1
分析組織特性
17 2
描述現有流程基線
18 3
對系統和技術進行分析
19 4
分析財務定位
20 5
識別企業核心競爭力
21 5
建立企業愿景
22 1
使利益相關人對戰略愿景達成一致
23 2
制定業務戰略
24 1
制定整體使命描述
25 2
評估戰略備選方案
26 3
對購并
/
收購
/
剝離戰略進行設計和管理
27 4
制定全公司的品牌戰略
28 5
制定知識管理戰略
29 1
識別所有關鍵職能領域的知識管理需求
30 2
設計一個在核心職能領域進行知識管理的業務實例
31 3
識別出公司和業務單元在知識管理方面的不同職責
32 6
組織架構設計、安排組織單元之間的關系
337
設計并設定組織目標
348
闡明業務單元戰略
35 3
管理起步戰略
36 1
設計起步戰略
37 2
評估起步戰略